La première des priorités est de vérifier en présence du transporteur l’état du colis et du produit. En cas de problème avec le colis, vous devez émettre une réserve, signalant la détérioration, sous 48H et par courrier recommandé. Cette réserve nous permet de vous envoyer immédiatement un produit de remplacement. Sans cette réserve, nous ne pourrons assurer un envoi rapide d’un produit de remplacement. Vous devez également nous contacter par mail à l’adresse contact@coffrefortplus.com
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Que faire quand mon colis arrive chez moi ?
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