🔐 Garantie des coffres-forts et armoires fortes – 2 ans

Tous les coffres-forts et armoires fortes proposés sur coffrefortplus.com bénéficient d’une garantie de 2 ans, gage de qualité, de fiabilité et de sérénité pour vos achats. Cette garantie s’inscrit dans le respect de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil, relatifs à la garantie contre les vices cachés.

✔️ Une garantie constructeur de 2 ans

Nos produits sont sélectionnés auprès de fabricants reconnus pour leur savoir-faire et leur exigence en matière de sécurité. À ce titre, chaque coffre-fort ou armoire forte est couvert par une garantie de 2 ans, applicable à compter de la date de livraison.

Cette garantie couvre notamment :

• les défauts de fabrication,
• les anomalies de fonctionnement constatées dans des conditions normales d’utilisation,
• les non-conformités avérées du produit livré.

🔎 Que faire en cas de problème ?

En cas de dysfonctionnement ou de non-conformité constatée pendant la période de garantie, nous vous invitons à contacter notre service client avant toute démarche.

📧 Toute réclamation ou demande d’échange doit faire l’objet d’un courrier détaillé par email, adressé au service client de CoffreFortPlus, en précisant :

• la référence du produit,
• la date d’achat,
• la description précise du problème rencontré,
• des photos ou vidéos si nécessaire.

Après analyse de votre demande, notre service client vous indiquera la procédure à suivre, en lien avec le fabricant concerné.

📦 Modalités de retour et d’échange

• Le retour du produit s’effectue uniquement après validation préalable par notre service client.
• Les produits doivent être retournés par voie postale avec accusé de réception, à l’adresse communiquée par nos services.
• Les frais de retour restent à la charge du client, sauf indication contraire précisée lors du traitement du dossier.
• En cas de défaut reconnu, le produit sera échangé ou pris en charge par le fabricant, conformément aux conditions de garantie applicables.

🛡️ Une garantie en toute transparence

Cette garantie ne couvre pas :

• l’usure normale,
• les dommages liés à une mauvaise utilisation, une installation non conforme ou un choc,
• les interventions effectuées par un tiers non agréé.

Notre objectif : vous garantir une expérience d’achat fiable, transparente et sécurisée, à la hauteur des exigences liées à la protection de vos biens de valeur.